Trong các tập đoàn lớn, luôn có một thể chế quản lý để giúp tập đoàn được vận hành mượt mà. Một quản lý giỏi là người có khả năng hòa nhập, thay đổi những điều nhỏ nhặt nhất để tạo các hiệu ứng tốt. Một nhà quản lý tốt cần phải gương mẫu. Đây là một trong những công việc khó khăn nhất - một phần bởi vì bạn cần phải quản lý cả những kì vọng của người khác - và cũng bởi vì đây là một...