Boss ra lệnh, boss bắt mọi người phục dịch, mọi người sợ nhưng không thích boss. Leader thì khác. Cứ nhìn tổ chức, cứ nhìn nhân viên sẽ thấy có leader hay không. Tổ chức luôn đổi mới, luôn hướng về phía trước, luôn có sức sống, luôn đoàn kết, vui vẻ, tổ chức đó/ team đó có leader tốt. Tổ chức im lìm, mọi việc theo qui trình, ngày này giống ngày nọ, tổ chức đó có manager. Tổ chức khúm núm, nhân sự sợ sệt, bè phái,...